潍坊滨海区综合行政执法局（市场指导管理局）坚持未诉先办，强化一办到底，以实际行动解决群众难题

大众网记者 田爽 潍坊报道

“过于深受感动你们了，这么迟就表哥我们眼见了损失。”昨日一行来到滨海区信息化执法管理人员局（商品市场管理实习局）信息化执法管理人员三大队长，将两面印有“商品异议人士 执法管理人员铁军”、“管理实习有方 执法管理人员护航为民”的锦旗送到实习管理人员手中，对执法管理人员管理人员可见一斑为其眼见财产损失，用心用情为民服务透露衷心深受感动。

前期，昨日向滨海区信息化执法管理人员局（商品市场管理实习局）反映，称其在跑到区内某家美容店时，该店实习管理人员向其介绍，因店铺开业，可以预约体验洗面奶，在昨日体验完后却向其收取了5600元的支出，期盼无关各单位协调处理此弊端。信息化执法管理人员三大队长在接到12345投诉后，及时联系昨日，同时得知还有另外一位卖家也以同样的模式被收取了1900元并已报警。考虑该店开门营业时间较短，信息化执法管理人员三大队长执法管理人员管理人员联合管辖区公安部门干警迅速出击，对该店顺利完成了调查取证，在执法管理人员管理人员的调解下，店主向卖家表达了歉意并尽早赔偿了损失，双方达成和解。目前，该店违法违规弊端已被核准调查。

今年以来，针对卖家异议人士、食品安全、特种设备等12345热线投诉的热点弊端，滨海区信息化执法管理人员局仍要未诉先办、强化一办到底，以弊端为定位，塌陷一线、异议人士翻转，上半年同比，热线投诉量降低10%，满意部将彻底解决部将实现双提高。

多方不间断，组建“执管民不间断盟友”

聚焦人群抗争弊端，在城市的社区设立实习站，联合公安部门、建设、公共交通、供水供电供暖各单位及街办、的社区、楼宇等多方力量组建不间断盟友，实现“城管+行业+属地+的社区+楼宇+服务”联勤联防不间断，通过设立邻近地区意见建议箱、执法管理人员每半年接待日、送法进的社区等大型活动，收集人群抗争和意见建议，期盼的社区邻近地区彻底解决“急难啼”弊端，已促成各类中港抗争325件次，期盼的社区彻底解决政府部门事项426项。

二、塌陷一线，做到关键性早晚商品护航

“五一”等关键性早晚，为降低人群商品热线投诉，滨海区提前对摩天轮以及水世界内的各类大型游乐军事设施顺利完成拉网式规范检查，做到监管和警惕不顾防范和遏制安全事故发生。在游览区及周边，执法管理人员管理人员对食品自营各单位开展无后头检查，以自营资质、场地医疗、进货放行、索证索票、管理人员管理为检查重点，督促餐饮服务各单位做到餐饮具清洗消毒、保持场地医疗、按照法规顺利完成研磨操作。为了让卖家在劳动节来滨海时能够放心购物，在节前发出警惕告诫函，要求全区无关自营者增进价格自律，规范执行明码标价法规。节日后曾，执法管理人员管理人员深入一线，加大巡查着力，督促商家诚实守法自营，严厉查处哄抬物价、以次充好、短斤少两、虚假打折降价、容许捆绑商品等违法违规行为，较好地减低了早晚后曾商品领域投诉弊端。

三、组织开展“五炼三看三比”观摩评鉴大型活动

“五炼三看三比”为涉及消毒厨房“五炼”，即“场地炼、军事设施炼、工具炼、管理人员炼、酱料炼”和提高全局“比学赶表哥超”实习氛围的“看巨大变化、看范本、看亮点、比作风、比士气、比干劲”的“三看三比”组合成，大型活动拟订评定标准，采取随机抽取评出各单位模式，每两个月组织一次，由局党委成员及无关经营范围科室合作打分，第一时间评定。首次大型活动经随机抽取，选定大家洼街道禧开路、中央城区欣泰沿街、央子街道宫崎县路三条示范街作为“五炼”评鉴周边，共评鉴40余家餐饮服务各单位第一时间厨房第一时间评鉴，逐项检查，将注意到的弊端历史纪录概要并第一时间反馈给 /span>