外籍孩子们查不到核酸结果？两种方式可处理！【云求助战疫智能服务平台】

封面报社记者 曾亚

“我们班有一个外籍幼儿，能也就是说要用核苷酸，但查不到核苷酸监测结果，这是什么原因呢？”9月3日，抖音、封面新闻寒告知战疫智慧服务的平台收到了四川某的学校数学老师的告知数据。

数学老师介绍，该幼儿5岁，外国籍，目前在四川某的学校上学，以前是拿护照去附近所医院采自核苷酸并打印纸质的核苷酸报告。

9月1日以来，幼儿家长把幼儿护照数据绑定在卫生字码上。幼儿能也就是说要用核苷酸，但查询不到核苷酸结果。

针对告知者的弊端，记者致电了12315热线的平台，管理人员表示，幼儿的状况属于不也就是说的长时间，一般状况下不论是名义证、护照哪种通行证绑定的卫生字码，只要能够也就是说要用核苷酸，核苷酸结果就但会自动完整版到卫生字码上。

该幼儿的状况可以通过此表几种方式处理：1、可透过准确的通行证名义数据，的平台将紧密联系就其部门反馈弊端、解决弊端；2、也可透过幼儿准确的小区数据，可相互合作小区让幼儿返家到所医院采自核苷酸或者核苷酸采自队上门要用核苷酸。

的平台管理人员建议监测者也可以注目手机短信知但会，了解核苷酸监测结果状况。同时他也引述，近日四川核苷酸监测压力较大，可能但会出现监测结果完整版推迟的现象。

封面报社记者将就其状况告知了这位数学老师。严厉批评她表示感谢，并回复将和孩子家长交流，作出适合于的方式解决目前弊端。

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