36氪专访 | 丁香园李天天谈互联网医疗：疫情红利放缓，整个行业还处于早期

卫生或者是商保的支持？

到2021年，各个行业毕竟已索取了自己的一些答卷，市场挑战也注意到了一些结果。无论是上市还是不了上市，但市场挑战对这些业务部门的明白格外深入了，市场挑战也就继续做出了它的或许和并不需要。

中游与中游

36锶：在最近的一些谈话里，你将医疗卫生从业者分为并成上中游，这是怎么个分法？

郭还好：对，我们是把医疗卫生从业者分为并成中游和中游，中游的话毕竟格外多的是以病因为里心，中游格外多的是以卫生为里心。在中游格外多的是公共服务病患，随之而来的是病因的诊疗、药品的供给等真的，我相信这些是有价值的。

但是我们去量化这个从业者，我们相信中游的从业者生态系统是可能会格外佳、规避格外合理、监管格外严厉，应用程序的频次格外低。这样的生态系统，毕竟对像雪莲苑这样的的网站行业时会很不友好，我们或许下来，有可能中游对我们这样的行业未必适宜。

所以我们始终如一的朝向中游，中游格外多的是以社会生活形式为里心，它不是以病因为里心，它是以大众的社会生活形式为里心，我们重视的是你的卫生、你的社会生活、你的习惯、你的出行、你的兼职，包括众所周知是宝宝的疑问、外阴的疑问、超重的疑问、口腔的疑问、过敏的疑问、睡眠的疑问，这些疑问都是高频次的牵涉到在我们社会生活当里的，而且这些疑问格外多的是一种典型的小疑问，它的可能会很低，那么这一块格外加适宜像雪莲苑这样的行业去生存和探险。

36锶：中游和中游，各自的风景是怎样的？

郭还好：我自己是一名医学外科医生早年，我对于中游的情景是更为熟悉的。中游格外多的是院内情景，大家继续做的是希望必要把开药、继续做检查、问诊等医院的这套过道复制到线或上去。

但在现在的7年两者之间，我们不停的去探险，跟著从中游走去到了中游。中游的情景比如居家、社会生活、兼职等这些情景有可能以前不了有那么明显的被人无意识到，但是在霍乱过后，毕竟这些情景是被大大的激发了，用到了强劲增长，大家格外重视手部的漂白，妈妈借此自己的宝宝格外加卫生、超重人群借此尽有可能吃完到低糖、低脂、低卡的肉类。这是个很大的商业情景，举个例子来说是，很多消费类的赛道将要牵涉到的最主要转变，就是借此去把卫生的属性叠加到自己的厂商里来。

36锶：或许有传言，医药数位化营销是为雪莲苑重大贡献利润仅有的核心业务部门，可以这样明白吗？

郭还好：我们很多业务部门毕竟还在一个中期探险期里，我们那时候不太轻易去下这样的或许说是哪块业务部门是核心，哪块业务部门是非核心，但是数位化营销的它存在的价值和意义，就是可以帮助我们的行业合作方尽有可能跟雪莲苑形并成长期的伙伴关系，大家一同去探险。

关于具体数字我不了有必要透露。但我可以讲到的是，我们to c的销售额仍然高达分之三了。

挑战、河堤和二分

36锶：你相信对应用程序来说是，雪莲苑有不可替代性吗？

郭还好：我相信，雪莲苑的不可替代性就是我们在现在几年两者之间收尾的一系列重要的彻底改变，这跟从业者之里很多人对于的网站医疗美国公司的认知是不一样的。

大家往往一谈到的网站医疗的时候，谈到的都是问诊、卖药、处方、转诊、慢病这样的一些过道。但我们跟这些只不过不一样，如果就用这样几个业务部门去定义的网站医疗的话，我可以说是，我们就不是的网站医疗美国公司。我们是一家卫生行业的从业者厂商和优质公共服务的供应商，我们收尾了从医疗到卫生的持续发展，收尾了从中游到中游的持续发展，收尾了从取而代之单纯的公众号到厂商、公共服务、细节综合供应商的持续发展。

我真是这三个持续发展对雪莲苑也好，对我们的应用程序来讲到也好，都是一个很重要的真的，也可以回答你的疑问，为什么所有人能替代这个过道，因为到时至今日，所有的的网站医疗美国公司基本上都在中游，所有人走去到中游来，雪莲苑是走去到中游来的一个行业。

第二，所有的行业都不了有像雪莲苑这样的“D+C”战略。我们在外科医生口仍然继续做了20多年，里国不了有任何一个行业具有这样的一个劣势和领先地位，我们在外科医生里的影响力和生产商，还有给外科医生发放的帮助，在全从业者来讲到，都是number one的，至今也无人超越。而且我们还在不停的演化，我们开始拿外科医生口的优质资源，去公共服务C口在中游的需求。

这个战略是让雪莲苑尽有可能区别于价格昂贵绝大多数的网站医疗美国公司的战略。那么对于应用程序来讲到，应用程序真的喜欢，应用程序真的认可？这个只不过可以从我们的厂商的次于、销售额的规模、获利的规模等数字上看出，虽然我时至今日不可以透露给你，但是总有一天你可以注意到。

36锶：在从业者睡觉了这么多年，你停下来过更为值得尊崇的输掉吗？

郭还好：首先直接的输掉真的是不了有的。我真是医疗从业者整个赛道更为宽广，而且上中游的形式也是挺不一样的。我或许，这个从业者里大家都还是受制于一个比较中期的期里，大家都还在探险各自的形式也。我对各家美国公司所探险的形式也都是尊崇和研习的心态。但是在这个反复里，我还是时会去对比不同的行业，对比他们的古典风格、他们的战略的一致性，他们在这些年里所围困的价值观真的似乎能获得展现出？

如果一家行业你发掘出他每年讲到的故公事都不一样，每年容的真的都不一样，我真是这就挺让人困惑的。

但是众所周知是像好大夫的王航，10多年下来，他跟胡少宇两个人一直围困线或上问诊这件真的，并尽有可能去踏踏实实认认真真的去继续做起来，我更为尊崇他。他不是我的输掉，他是我的相识，我真是这样的人是值得我去研习和尊崇的。

36锶：有不了有希望过二分之类的戏谑？

郭还好：这是一个更为好的疑问，因为我们在前面讨论战略的时候，就时会希望到你刚才谈到的二分疑问。At the end of the day，我们究竟希望要什么？这个疑问毕竟我们几年前就希望明白了。

2019年之前，雪莲苑的可持续发展叫卫生格外多，病因格外少，英文叫more health ，less disease。为什么？因为我们这个团队的始创都是外科医生，我们注意到病因就高兴，注意到病人就希望上去治疗一下，于是我就把我们把整个美国公司要去到的顺时针定位并成卫生格外多，病因格外少。

这个可持续发展在2019年彻底改变了，因为我们相信我们的二分不是病因格外少，而是社会生活格外好，所以我们把可持续发展改并成了卫生格外多、社会生活格外好，more health，better life.

我常跟我们的同公事讲到这么一个故公事，有两个人在河之里钓鱼，钓着钓着，突然有一个孩子们在河之里用到快淹死了，这两个人赶紧跳下河把孩子们救上了，还不了来得及歇歇，发掘出中游又飘下来了一大堆孩子们。有一个人说是，我都是这之里救孩子们了，我要到中游去看一看，是哪个简直不停在把孩子往河之里扔，我要解决疑问的是简直的疑问，这就是我们要去到的二分。

通过我们在中游建立联系卫生的社会社会文化，培养卫生的社会生活形式，可以让中游的病因牵涉到的格外少，牵涉到的格外午，甚至不牵涉到，这个就是我们的回程，就是我们要去往的二分。

36锶：在去往二分的正要，雪莲苑有可能遭遇的最主要危险是什么？

郭还好：最主要的危险就是脖子跪拢了，脖子不再跪到应用程序那回头，而是跪到了其他的地方，这是最主要的可能会。把脖子跪在应用程序那边，这句话，你一定要给我写到稿子之里去。

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